Библиотека риэлтора. Часть третья

Сегодня мы публикуем третью подборку книг, которые могут быть Вам полезны.

Предыдущие части: Библитека риэлтора.Часть 1 и Библитека риэлтора.Часть 2

Поехали

Е.В. Самсонова

Если покупатель говорит «нет», 2-е изд

Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?

С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнёров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.

Книга предназначена тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем тем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни.

Макс Мессмер

Мотивация персонала для «чайников»

В книге Макса Мессмера Мотивация персонала для «чайников» есть все, что нужно знать о мотивации. Прочитав ее, вы узнаете, чем можно заинтересовать служащих и как правильно это сделать. Вы узнаете, как усилить мотивацию с помощью абсолютно бесплатного средства — простого общения; узнаете, что такое корпоративная культура и как создать благоприятную рабочую обстановку, как организовать мотивирующее рабочее место и как совместить работу и личную жизнь. Вы научитесь развивать таланты работников, поощрять работников к самостоятельному принятию решений, оценивать работу персонала. Много внимания автор уделяет тренингам и семинарам, вопросам наставничества и его пользе для каждого специалиста и организации в целом. В книге рассказывается, как улучшить систему оплаты труда в компании и как разработать и внедрить эффективную систему поощрений.

Книга рассчитана на широкую аудиторию, в первую очередь — на менеджеров всех уровней, понимающих, что мотивация сотрудников и производительность труда неразрывно связаны друг с другом.

В.В. Смирнова

Секреты мотивации продавцов

Не секрет, что для успешного бизнеса необходим хорошо отлаженный механизм сбыта, а одним из слагаемых успеха является результативная работа персонала отдела продаж. Также не секрет, что эти результаты во многом зависят от продуманной системы мотивации сотрудников. Но вот какие действия послужат действенным стимулом для подчиненных — это подчас остается для многих руководителей «тайной за семью печатями». Автор раскроет вам избранные секреты мотивации продавцов, познакомит с непростыми инструментами поощрения и наказания, расскажет про мотивирующие факторы, научит, как быть, если нет возможности платить работнику большую зарплату. А если вы примените на практике упражнения, прочитаете кейсы, разыграете деловые ситуации, то не удивляйтесь, когда объемы продаж возрастут, а от покупателей не будет отбоя.

Гамаюнов Б. П., Дятлова Г. Н.

Кураж от продаж. Книга для продавцов и их начальников

Профессионалы продаж знают множество техник и приемов, которые должны помогать им в работе, но часто это знание не работает. Мешает страх перед общением и возможной неудачей, раздражение на «непонятливого» клиента, неумение увидеть свои собственные слабые стороны.

Поэтому в данной книге рассматриваются не только технологии продаж. Акцент сделан на личности продавца, тех особенностях, которые помогут быть более эффективными и успешными в своей деятельности. На основе многолетнего опыта управленческого консультирования и обучения персонала авторы раскрывают ошибки и сложности, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам, продавцы, презентаторы, когда нужно донести до других не только свой товар, но и свою идею и видение. Внимание уделено практическим способам повышения уверенности в себе и последующим детальным шагам по эффективному применению техник и методик продаж. Приводится множество полезных диагностических тестов.

Издание предназначено для специалистов и руководителей отделов продаж, продавцов и дистрибьюторов самых разнообразных товаров и услуг, всех, кому приходится много общаться и убеждать собеседника.

p.s. Описание книг взято с сайта kniga.biz.ua