Развитие персонала это вещь благая, но как часто за громкими словами скрывается страх, что обученный специалист, которому дали все, уйдет. Вот оно главное заблуждение, пока мы не сможем честно сами себе ответить на вопрос, а готовы ли учить и давать возможность для развития, нормального обучения не выйдет. И ответить нужно именно честно, не прикрываясь и не пряча глаза.
Этот вопрос возникает очень часто. Даже чаще чем хотелось бы покупателям))). Ведь набрасывая свою комиссию поверх цены и делая так называемую скрытку (скрытую комиссию), риэлтор вынуждает именно покупателя оплатить его услугу.
На первый взгляд кажется, что все логично: к риэлтору обращается продавец, риэлтор оценивает объект и озвучивает покупателю среднерыночную стоимость аналогичных объектов и добавляет, что цена квартиры продавца будет где-то такая же +/- 3-5%. И, само собой, предлагает заключить эксклюзивный договор. В ход идут разные аргументы: обещания, утверждения о своих профессиональных качествах, демонстрация клиентской базы, статистика обращений и сделок. Куча разнообразных приемов и способов.
В начале года ко мне обратился покупатель. Трехкомнатная квартира 106 метров. Вот такая. После 2 осмотров и нескольких встреч все детали предстоящей сделки были согласованы и оформлен задаток. Дело осталось за малым подготовить документы.
Конечно же, все уже слышали про этого нового зверя укргосресстр. До Нового Года много копий было сломано юристами, нотариусами, чиновниками и риэлторами на эту тему, а тем временем люди занимали километровые очереди в БТИ чтобы успеть все оформить по уже известной и знакомой процедуре.
Люди ищут и покупают в сети. Максимум информации о товаре где? Правильно, в интернете. Отзывы, характеристики, описание… С недвижимостью сложнее, ее в интернет-магазине не купишь. Но подобрать интересные варианты можно и даже нужно. Более того, сегодня так делают абсолютно все.
Поэтому чтобы привлечь интерес именно к своим объектам, риэлторы пускают в ход самые разные приемы информационных войн: контекстная реклама, видеоролики, баннера, партнерские ссылки. И это не считая размещения, всем уже привычных, объявлений на порталах и досках объявлений, типа slando, dom.ria, авизо и т.д..
Скорее всего он попадет на сайт риэлтора. И здесь очень многое зависит от первых эмоций, которые сайт вызовет у посетителя. От того насколько ему будет удобно и комфортно работать с сайтом, насколько удобно и быстро он получит то за чем пришел (полную и подробную информацию об интересующей его недвижимости и о вашей услуге), от всего этого и зависит насколько быстро он потянется к телефону и наберет ваш номер.
В этой статье я постараюсь выделить девять основных элементов, которые должны присутствовать на каждом современном сайте агентства недвижимости.
Работать на рынке недвижимости можно по разным схемам. Но наиболее эффективная обычно одна — «работа от продавца» на основе эксклюзивного договора.
У этого формата есть множество преимуществ для обеих сторон и всего одни существенный недостаток: и вы, и ваш клиент достигните своих целей только в случае исполнения эксклюзивного договора. По факту оказания услуги. После сделки. И вознаграждение получите после сделки.
Т.е. заключив эксклюзивный договор, вы должны выполнить свою работу. Вы должны реализовать объект по максимальной цене и уложиться при этом в минимальные сроки (как ни странно, при всей кажущейся расплывчатости это правильная формулировка). Если работа выполнена, то только тогда и должно быть выплачено вознаграждение.